Check-in Check-in işlemleri için yaz sezonunda uçuş saatinden 3 saat önce, sezon dışı ise 2 saat önce gerekli seyahat dokümanları ile birlikte hazır bulunmanızı öneriyoruz. İşlem şalteri en geç uçuş saatinden 45 dakika önce kapatılmaktadır. Bu saatten sonra işlem yapmak mümkün değildir. Yolcu vaktinde gelmemesi durumunda uçuş ve bilet iadesi hakkını kaybeder. Bagaj Büyük ve çocuk yolcular için serbest bagaj hakkı biletin üstünde belirtildiği gibidir. Germanwings uçuşlarında taşınabilecek serbest bagaj hakkı büyük ve çocuklarda kişi başına maksimum iki parçadır. Güvenlik sebebiyle yolcunun kendi bagajına başka bir yolcuya vermesi yasal açıdan izin verilmez. Her yolcumuz uçak içerisine ağırlığı en fazla 5 kg, ebatları da 55 cm x 40 cm x 23 cm olmak üzere 1 parça el bagajı alabilir. Koltuk hakkı olmayan 2 yaşından küçük çocukların serbest yük hakkı 10 kg olup el bagajı hakları bulunmamaktadır. Özel bagaj / Fazla bagaj Bu tarz bagajların taşınması ücret karşılığıdır. Özel veya fazla bagajların taşınması havayolu şirketinin ilgili bagaj taşıma kapasitesi ve güvenlik prosedürlerine bağlıdır. İsim değişikliği Düzenlenmiş olan elektronik bilet devredilemez. İsim değişikliğine izin verilmez. Uçuş saatlerinin kontrolü ve teyidi Uçak yolcularına, rezervasyonu yapılmış gidiş-geliş uçuşlardan 24 ila 48 saat önce elektronik bilet üzerinde belirtilmiş telefon numarası/numaralarından uçuş zamanını teyit ettirmeleri; özellikle de rezervasyonun yapıldığı tarih ile uçuş tarihi arasında birkaç haftalık bir süre varsa tavsiye edilir. Biletin geçerliliği, tarife şartları Biletlerin geçerlilik süresi gidiş tarihi itibarıyla en fazla 1 yıldır. İptal, iade ve tarih değişikliği için www.ottfly.com sitemizde bulunan tarife şartlarımız geçerlidir. Çocuklu Aile/Pasaport 10–16 yaş çocuklu ailelerin/ebeveynlerin pasaportlarında çocuklarının resimlerinin bulunması zorunludur, aksi takdirde uçamamaları durumunda şirketimiz sorumlu tutulamayacaktır.